Ödeme mutabakatı yapma
Mutabakat, sağlayıcının sana ödediği tutar ile mağazandaki sipariş tahsilatlarının birbirini tutup tutmadığını gösterir. Aradaki fark genellikle komisyon, iade ya da bekleyen ödeme kaleminden gelir.
Adımlar
- Ödeme > Mutabakat sayfasını aç.
- Tarih aralığını seç. Sağlayıcının hesap özetiyle aynı aralığı kullan.
- Listede her satır bir tahsilat ya da iade kaydıdır; durum sütunu sağlayıcıdaki karşılığını gösterir.
- "Eşleşmeyen" filtresine geçerek yalnız sorunlu kayıtları gör.
- Eşleşmeyen bir kaydı açıp sağlayıcı referansını kopyala ve sağlayıcının panelinde ara.
- Farkın nedeni netleştiğinde kaydı not düşerek kapat.
Sık görülen fark
Sağlayıcı ödemeyi genellikle birkaç iş günü sonra yapar. Aynı gün içinde bakarsan tahsil edilmiş ama henüz ödenmemiş kalemler eksik görünür; bu bir hata değildir, valör farkıdır.