Sipariş yönetimi
Tüm kanal siparişlerini tek havuzdan yönet — durum geçişi, manuel sipariş, iade akışı.
Abonelik durumunu yönetme: duraklat, devam ettir, tahsilatı atla
Tekrarlı satın alan müşterilerin aboneliklerini duraklatın, devam ettirin, bir sonraki tahsilatı atlayın veya iptal edin.
Rehberi okuBanka itirazına (chargeback) yanıt verme
Müşterinin bankası üzerinden açtığı ödeme itirazlarını takip edin, kanıt sürecini yönetin ve sonucu kazanıldı, kaybedildi veya kabul edildi olarak işaretleyin.
Rehberi okuSevkiyat siparişini depoya veya satıcıya atama
Bölünen (split) sevkiyat siparişlerini bir depoya ya da satıcıya atayın, hazırlığı başlatın ve tamamlandığında kapatın.
Rehberi okuTelefon veya mağaza içi satış için manuel sipariş oluşturma
Müşteri panelden sipariş vermeden, telefonla veya yüz yüze aldığınız siparişleri manuel olarak oluşturun.
Rehberi okuSiparişi iptal etme ve iade başlatma
Bir siparişi tamamen ya da kalem bazında iptal edin, tam veya kısmi iade başlatın ya da iade talebi (RMA) açın.
Rehberi okuYeni siparişi hızlıca kargolama
Siparişler ekranında yeni siparişler 'Yeni' durumunda listelenir. Sipariş detayına girip 'Kargo etiketi oluştur' ile bağlı kargo entegrasyonundan barkodlu etiket alabilirsiniz; takip numarası siparişe otomatik işlenir ve müşteriniz bilgilendirilir.
Rehberi oku