YARDIM MERKEZİ

Ödeme ve tahsilat

Kart tahsilatı, taksit, iade ve mutabakat — paranın mağazana ulaşan yolunu yönet.

Başarısız ödemeleri inceleme ve çözme

Reddedilen ödemenin nedenini ödeme kaydından oku, müşteriye ne söyleyeceğini belirle.

Havale seçeneğini aç, hesap bilgilerini tanımla ve gelen ödemeyi siparişle eşleştir.

Sağlayıcıdan hesabına geçen tutarla panelde görünen tahsilatları karşılaştırarak eksik veya fazla kalemleri bul.

Tam veya kısmi iadeyi panelden başlat, sağlayıcıya ilet ve iade durumunu takip et.

Hangi kart ailesinde kaç taksit gösterileceğini ve taksit farkını kimin karşılayacağını belirle.