---
title: "Sipariş yönetimi — Daras Yardım Merkezi"
canonical_url: "https://daras.com.tr/yardim-merkezi/orders"
last_updated: "2026-10-07T09:00:04.160Z"
locale: tr
meta:
  description: "Tüm kanal siparişlerini tek havuzdan yönet — durum geçişi, manuel sipariş, iade akışı."
  "og:description": "Tüm kanal siparişlerini tek havuzdan yönet — durum geçişi, manuel sipariş, iade akışı."
  "og:title": "Sipariş yönetimi — Daras Yardım Merkezi"
---

YARDIM MERKEZİ

# **Sipariş yönetimi **

Tüm kanal siparişlerini tek havuzdan yönet — durum geçişi, manuel sipariş, iade akışı.

[<h2>**Abonelik durumunu yönetme: duraklat, devam ettir, tahsilatı atla**</h2>Tekrarlı satın alan müşterilerin aboneliklerini duraklatın, devam ettirin, bir sonraki tahsilatı atlayın veya iptal edin.**Rehberi oku **](https://daras.com.tr/yardim-merkezi/orders/abonelik-durumunu-yonetme) [<h2>**Banka itirazına (chargeback) yanıt verme**</h2>Müşterinin bankası üzerinden açtığı ödeme itirazlarını takip edin, kanıt sürecini yönetin ve sonucu kazanıldı, kaybedildi veya kabul edildi olarak işaretleyin.**Rehberi oku **](https://daras.com.tr/yardim-merkezi/orders/banka-itirazina-chargeback-yanit-verme) [<h2>**Sevkiyat siparişini depoya veya satıcıya atama**</h2>Bölünen (split) sevkiyat siparişlerini bir depoya ya da satıcıya atayın, hazırlığı başlatın ve tamamlandığında kapatın.**Rehberi oku **](https://daras.com.tr/yardim-merkezi/orders/sevkiyat-siparisini-depo-veya-saticiya-atama) [<h2>**Telefon veya mağaza içi satış için manuel sipariş oluşturma**</h2>Müşteri panelden sipariş vermeden, telefonla veya yüz yüze aldığınız siparişleri manuel olarak oluşturun.**Rehberi oku **](https://daras.com.tr/yardim-merkezi/orders/manuel-siparis-olusturma) [<h2>**Siparişi iptal etme ve iade başlatma**</h2>Bir siparişi tamamen ya da kalem bazında iptal edin, tam veya kısmi iade başlatın ya da iade talebi (RMA) açın.**Rehberi oku **](https://daras.com.tr/yardim-merkezi/orders/siparis-iptali-ve-iade-baslatma) [<h2>**Yeni siparişi hızlıca kargolama**</h2>Siparişler ekranında yeni siparişler 'Yeni' durumunda listelenir. Sipariş detayına girip 'Kargo etiketi oluştur' ile bağlı kargo entegrasyonundan barkodlu etiket alabilirsiniz; takip numarası siparişe otomatik işlenir ve müşteriniz bilgilendirilir.**Rehberi oku **](https://daras.com.tr/yardim-merkezi/orders/yeni-siparisi-hizlica-kargolama)