---
title: "Müşteri ve CRM — Daras Yardım Merkezi"
canonical_url: "https://daras.com.tr/yardim-merkezi/customers"
last_updated: "2026-10-07T09:00:03.116Z"
locale: tr
meta:
  description: "Segment, etiket, yaşam boyu değer, sipariş geçmişi, sadakat puan, KVKK silme."
  "og:description": "Segment, etiket, yaşam boyu değer, sipariş geçmişi, sadakat puan, KVKK silme."
  "og:title": "Müşteri ve CRM — Daras Yardım Merkezi"
---

YARDIM MERKEZİ

# **Müşteri ve CRM **

Segment, etiket, yaşam boyu değer, sipariş geçmişi, sadakat puan, KVKK silme.

[<h2>**Hediye kartı oluşturma ve kullanma**</h2>Yeni hediye kartı oluşturun, alıcıya e-posta ile gönderin ve müşteri kart kullandığında kaydını tutun.**Rehberi oku **](https://daras.com.tr/yardim-merkezi/customers/hediye-karti-olusturma) [<h2>**Sadakat programını görüntüleme ve puan düzeltme**</h2>Sadakat programı panelinden müşteri puan bakiyesini görün, manuel puan ekleyin veya kullandırın.**Rehberi oku **](https://daras.com.tr/yardim-merkezi/customers/sadakat-programi-goruntuleme) [<h2>**Fiyat düşüş uyarılarını yönetme**</h2>Müşterilerin abone olduğu fiyat düşüş uyarılarını görüntüleyin, iptal edin veya arşivleyin.**Rehberi oku **](https://daras.com.tr/yardim-merkezi/customers/fiyat-dusus-uyarilari-yonetimi) [<h2>**Müşteriye mağaza kredisi tanımlama**</h2>Bir müşterinin hesabına iade veya hediye olarak kredi yükleyin, kullanımını ve bakiyesini takip edin.**Rehberi oku **](https://daras.com.tr/yardim-merkezi/customers/magaza-kredisi-yonetimi) [<h2>**Müşteri segmenti kuralları oluşturma**</h2>Müşterilerinizi harcama, sipariş sayısı veya davranışa göre gruplayıp kayıtlı görünüm olarak saklayın.**Rehberi oku **](https://daras.com.tr/yardim-merkezi/customers/musteri-segmenti-kurallari) [<h2>**Müşteri segmenti oluşturma**</h2>Müşteriler → Segmentler'de 'Yeni segment' ile koşul tabanlı bir segment oluşturun (örneğin son 90 günde iki ve üzeri sipariş verenler).**Rehberi oku **](https://daras.com.tr/yardim-merkezi/customers/musteri-segmenti-olusturma)