--- title: "Yardım Merkezi — Daras" canonical_url: "https://daras.com.tr/yardim-merkezi" last_updated: "2026-10-07T08:55:05.907Z" locale: tr meta: description: "Daras'ta sorduğunuz her şeye cevap. Sipariş, stok, pazaryeri, vitrin, fatura, kargo, pazarlama, raporlama ve yapay zekâ konularında rehberler." "og:description": "Daras'ta sorduğunuz her şeye cevap. Sipariş, stok, pazaryeri, vitrin, fatura, kargo, pazarlama, raporlama ve yapay zekâ konularında rehberler." "og:title": "Yardım Merkezi — Daras" "twitter:description": "Daras'ta sorduğunuz her şeye cevap. Sipariş, stok, pazaryeri, vitrin, fatura, kargo, pazarlama, raporlama ve yapay zekâ konularında rehberler." "twitter:title": "Yardım Merkezi — Daras" --- Yardım Merkezi · Türkçe arşiv # **Daras'ta **her sorunun** cevabı burada.** Kategori kategori rehberler ve adım adım anlatımlar. Operasyon akışlarından API entegrasyonuna — Daras'ı kullanırken aklınıza takılan her şey, sade Türkçe ile. Sık aranan: Trendyol entegrasyonunu nasıl kurarım? İlk faturamı nasıl keserim? Stokum tüm pazaryerlerine ve siteme nasıl yansır? Tema rengimi nasıl değiştiririm? Kategoriler ## Önce bir kategori seçin — *her başlığın altında derinleşen rehberler.* Daras panelinin tüm modülleri için ayrı koleksiyon. Her kategorinin altında kısa başlatma rehberi, sık karşılaşılan sorun ve uzman ipucu. [6 Rehber

**Başlangıç**

Mağazanı sıfırdan yayına al — hesap kurulumu, ilk ürün, ödeme, alan adı ve yayın kontrolü. - Ekip üyesi ekleme ve yetki verme - Vergi ve fatura bilgilerini tanımlama - Ödeme sağlayıcısını bağlama ve test etme**Kategoriyi aç **](https://daras.com.tr/yardim-merkezi/getting-started) [8 Rehber

**Ürün ve katalog**

Ürün ekle, varyant kur, toplu içeri aktar, kategori ve koleksiyonlarla katalogunu düzenle. - Stok tükendiğinde müşteriye haber verme - Ürün etiketleriyle katalogu düzenleme - Ürün görsellerini yükleme ve düzenleme**Kategoriyi aç **](https://daras.com.tr/yardim-merkezi/catalog) [6 Rehber

**Sipariş yönetimi**

Tüm kanal siparişlerini tek havuzdan yönet — durum geçişi, manuel sipariş, iade akışı. - Abonelik durumunu yönetme: duraklat, devam ettir, tahsilatı atla - Banka itirazına (chargeback) yanıt verme - Sevkiyat siparişini depoya veya satıcıya atama**Kategoriyi aç **](https://daras.com.tr/yardim-merkezi/orders) [5 Rehber

**Ödeme ve tahsilat**

Kart tahsilatı, taksit, iade ve mutabakat — paranın mağazana ulaşan yolunu yönet. - Başarısız ödemeleri inceleme ve çözme - Banka havalesi ile ödeme alma - Ödeme mutabakatı yapma**Kategoriyi aç **](https://daras.com.tr/yardim-merkezi/payments) [6 Rehber

**Stok ve depo**

Çoklu depo stoğunu hatasız yönet — sayım, rezervasyon, transfer, eşik uyarı. - AI destekli stok dengeleme önerilerini inceleme ve uygulama - Stok rezervasyonlarını yönetme: uzatma, tüketme, serbest bırakma - Stok sayımı oturumu açma, sayım girme ve onaylama**Kategoriyi aç **](https://daras.com.tr/yardim-merkezi/inventory) [6 Rehber

**Kargo ve teslimat**

Aras, Yurtiçi, MNG, PTT — etiket basımı, ücret kuralı, teslim ispatı, sigorta. - Kargo ücreti (tarife) kuralı oluşturma - Kargo sigortası poliçesi oluşturma - Mağazadan teslim alma (pickup) noktası ekleme**Kategoriyi aç **](https://daras.com.tr/yardim-merkezi/shipping) [6 Rehber

**Pazaryeri entegrasyonu**

Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon, Çiçeksepeti — bağlantı, eşleme, senkron. - Pazaryeri siparişlerini içeri aktarma ve kanalı yönetme - Kategori eşleme ile toplu ürün gönderimi - Pazaryerinde ürünü yayınlama, stok ve fiyat gönderme**Kategoriyi aç **](https://daras.com.tr/yardim-merkezi/marketplaces) [2 Rehber

**Mağazanda satıcılar**

Kendi mağazanda başka satıcılara yer aç: satıcıyı yayına alma adımları, sözleşme, yenileme ve fesih. - Satıcı sözleşmesinde bulunması gerekenler - Satıcıyı yayına alma adımları**Kategoriyi aç **](https://daras.com.tr/yardim-merkezi/vendors) [6 Rehber

**Vitrin tasarımı**

Tema editörü, bölümler, sürükle-bırak, marka renkleri — kod yazmadan tam kontrol. - SEO ve marka görsellerini ayarlama - Özel alan adı bağlama - Açılır pencere oluşturma**Kategoriyi aç **](https://daras.com.tr/yardim-merkezi/storefront) [6 Rehber

**Müşteri ve CRM**

Segment, etiket, yaşam boyu değer, sipariş geçmişi, sadakat puan, KVKK silme. - Hediye kartı oluşturma ve kullanma - Sadakat programını görüntüleme ve puan düzeltme - Fiyat düşüş uyarılarını yönetme**Kategoriyi aç **](https://daras.com.tr/yardim-merkezi/customers) [6 Rehber

**Pazarlama ve kampanya**

İndirim kuralı, kupon, sepet bırakma, e-posta otomasyonu, A/B test, push. - Tavsiye programı kurma - Paket fırsat oluşturma - E-posta kampanyası oluşturup gönderme**Kategoriyi aç **](https://daras.com.tr/yardim-merkezi/marketing) [6 Rehber

**Fatura ve muhasebe**

GİB e-Fatura, Logo, Mikro, Paraşüt — otomatik kesim, KDV oranı, ön muhasebe aktarımı. - Ön muhasebe programına bağlanma (Paraşüt, Logo, Mikro) - KDV oranı kuralı oluşturma - Kabul edilmiş e-faturayı iptal etme**Kategoriyi aç **](https://daras.com.tr/yardim-merkezi/invoicing) [6 Rehber

**Raporlama ve BI**

Kâr-zarar, kanal performansı, kohort, dönüşüm hunisi, özel rapor, dışa aktarım. - Denetim kaydını (audit log) dışa aktarma - Özel rapor şablonu oluşturma - Dönüşüm hunisi oluşturma ve analiz etme**Kategoriyi aç **](https://daras.com.tr/yardim-merkezi/analytics) [6 Rehber

**Daras AI**

Ürün açıklama üretici, akıllı stok dengeleme, fiyat önerisi, görsel arama. - Müşteri yorumlarını ve sorularını AI ile moderasyondan geçirme - AI ile gelir, sipariş ve sepet ortalamasındaki sapmaları yakalama - Etiketsiz ürünleri AI ile otomatik etiketleme**Kategoriyi aç **](https://daras.com.tr/yardim-merkezi/ai) [5 Rehber

**Mobil ve POS**

Daras mobil uygulaması, fiziksel mağaza POS, barkod okuyucu, depo el terminali. - POS cihaz filosunu izleme, offline işaretleme ve devre dışı bırakma - Fiziksel mağaza için POS lokasyonu ekleme ve yönetme - Kasa vardiyasını açma, kapatma ve nakit mutabakatı yapma**Kategoriyi aç **](https://daras.com.tr/yardim-merkezi/mobile-pos) [5 Rehber

**Hesap ve güvenlik**

Plan yönetimi, ekip yetkileri, oturum güvenliği ve mağaza ayarlarını kontrol altında tut. - KVKK veri silme talebini karşılama - Denetim kaydını inceleme - Aktif oturumları görme ve sonlandırma**Kategoriyi aç **](https://daras.com.tr/yardim-merkezi/account) [6 Rehber

**Geliştirici API**

REST API, webhook, OAuth, Daras CLI, storefront SDK, rate limit, sandbox. - Sandbox API konsolundan REST uç noktalarını tarayıcıdan deneme - Webhook teslimat günlüklerini izleme ve test bildirimi gönderme - Programatik erişim için API anahtarı oluşturma ve kapsam belirleme**Kategoriyi aç **](https://daras.com.tr/yardim-merkezi/developer) Sıkça Sorulanlar ## Hızlı cevap arıyorsanız — *büyük ihtimalle buradadır.* Kuruluma başlarken en sık sorulan 10 soru. Cevabı yetmezse her sorunun altında ilgili rehbere ve canlı desteğe yönlendirme bağlantısı var. Panelde Uygulamalar bölümünden Trendyol'u seçip satıcı numaranızı ve API anahtarlarınızı girersiniz. Bağlantı kurulunca son 7 günün siparişleri çekilir ve yeni siparişler düzenli olarak panele düşer. Ürünlerinizi Daras kataloğundan Trendyol'a kategori eşlemesiyle gönderirsiniz; fiyat ve stok değişiklikleri sonrasında kendiliğinden iletilir. **İlgili kategoriye git ** [**Destek ekibine ilet**](mailto:destek@daras.com.tr?subject=Trendyol%20entegrasyonunu%20nas%C4%B1l%20kurar%C4%B1m%3F) Öne çıkan rehberler ## Yeni başlayan herkes için — *üç temel rehber.* Daras'ın en çok takip edilen 3 rehberi. İlk satışınıza giden yol, ilk pazaryeri bağlantınız ve mağaza görselinizi ayarlamanın 101'i. ### **İlk satışa hazırlık rehberi** Sıfırdan ilk siparişe — hesap açtıktan kısa süre sonra mağazanızı yayına alın. Şablon seçimi, ilk ürün, ilk koleksiyon, alan adı bağlama ve test sipariş adımları. **Rehberi oku ** ### **Trendyol entegrasyon kılavuzu** Trendyol Seller Center hesabınızı 5 dakikada Daras'a bağlayın. Ürün eşleme, kategori atama, komisyon kuralı ve ilk senkron sonrası kontrol checklist'i. **Rehberi oku ** ### **Tema editörü 101** Daras tema editörünün tüm bölümleri — renk paleti, font, bölüm ekleme, sürükle-bırak, mobil önizleme. Kod yazmadan tam tasarım kontrolü. **Rehberi oku ** Hâlâ takıldınız mı? ## **Aradığınızı bulamadıysanız — **Daras ekibine yaz. Mağaza panelindeki Daras desteği ekranından talep aç; talepler günün her saati açılır, ilk yanıt hedefimiz 24 saat, Öncelikli Destek ile 4 saattir. Yanıtlar panele ve e-postana gelir. [Birebir demo iste](https://daras.com.tr/demo) [ Destek talebi aç](https://app.daras.com.tr/support/daras) İlk yanıt 24 saat · Öncelikli Destek ile 4 saat Başlayın ## **Deneme mağazanızda deneyin, hazır olunca canlıya alın.** Geçiş ekibi ürün, müşteri, sipariş ve temanızı taşır; SEO 301 yönlendirme haritası kurulur. [**Ücretsiz başla**](https://app.daras.com.tr/register) [**Geliştirici portalı**](https://developers.daras.com.tr/docs)