---
title: "Siparişi iptal etme ve iade başlatma — Daras Help Center"
canonical_url: "https://daras.com.tr/en/help-center/orders/siparis-iptali-ve-iade-baslatma"
last_updated: "2026-10-09T05:47:44.487Z"
locale: en
meta:
  description: "Bir siparişi tamamen ya da kalem bazında iptal edin, tam veya kısmi iade başlatın ya da iade talebi (RMA) açın."
  "og:description": "Bir siparişi tamamen ya da kalem bazında iptal edin, tam veya kısmi iade başlatın ya da iade talebi (RMA) açın."
  "og:title": "Siparişi iptal etme ve iade başlatma — Daras Help Center"
---

# **Siparişi iptal etme ve iade başlatma**

Bir sipariş yanlış girildiğinde, müşteri vazgeçtiğinde ya da bir ürün iade edilmek istendiğinde bu işlemleri sipariş detay sayfasından yaparsınız. Panelde dört ayrı buton bulunur: İptal et, İade Et, Kısmi iade ve İade talebi (RMA); hangisinin göründüğü siparişin durumuna göre değişir.

### Adımlar

1. Panelde Siparişler sayfasından ilgili siparişi açın.
2. Siparişin tamamını iptal etmek için sağ üstteki "İptal et" butonuna tıklayın ve onaylayın; iptal edilen siparişte stok otomatik olarak geri yüklenir.
3. Sadece belirli bir ürünü iptal etmek isterseniz, Kalemler bölümünde ilgili satırın üzerine gelip "Kısmi iptal" bağlantısına tıklayın.
4. Tüm sipariş tutarını iade etmek için "İade Et" butonunu kullanın.
5. Sadece belirli kalemleri iade etmek için "Kısmi iade" butonuna tıklayın ve iade edilecek ürünleri/adetleri seçin.
6. Müşteri ürünü fiziksel olarak geri gönderecekse "İade talebi (RMA)" butonuyla bir iade talebi açın; bu talep sayfanın "İade istekleri" bölümünde listelenir.

### İpuçları

- Hangi butonların göründüğü siparişin durumuna ve daha önce yapılmış işlemlere bağlıdır; örneğin kapanmış bir siparişte iptal seçeneği görünmez.
- Toplu iptal gerekiyorsa Siparişler listesinde birden fazla siparişi seçip toplu işlem çubuğundan "İptal et" seçeneğini kullanabilirsiniz.

## **More guides in this category**

- [**Abonelik durumunu yönetme: duraklat, devam ettir, tahsilatı atla**](https://daras.com.tr/en/help-center/orders/abonelik-durumunu-yonetme)
- [**Banka itirazına (chargeback) yanıt verme**](https://daras.com.tr/en/help-center/orders/banka-itirazina-chargeback-yanit-verme)
- [**Sevkiyat siparişini depoya veya satıcıya atama**](https://daras.com.tr/en/help-center/orders/sevkiyat-siparisini-depo-veya-saticiya-atama)