---
title: "Kohort analizi ile müşteri tutma oranını izleme — Daras Help Center"
canonical_url: "https://daras.com.tr/en/help-center/analytics/kohort-analizi-musteri-tutma"
last_updated: "2026-10-09T05:49:02.898Z"
locale: en
meta:
  description: "Aynı dönemde kazanılan müşterilerin zaman içinde ne kadar geri döndüğünü ölç."
  "og:description": "Aynı dönemde kazanılan müşterilerin zaman içinde ne kadar geri döndüğünü ölç."
  "og:title": "Kohort analizi ile müşteri tutma oranını izleme — Daras Help Center"
---

# **Kohort analizi ile müşteri tutma oranını izleme**

Kohort analizi, aynı ayda veya aynı kanaldan kazandığın müşterilerin sonraki dönemlerde ne kadarının tekrar alışveriş yaptığını gösterir.

### Adımlar

1. Sol menüden **Kohort görüntüleri** sayfasını aç.
2. **Filtreler** bölümünden **Boyut** seç — Edinme ayı, Edinme haftası, Edinme kanalı, İlk ürün veya İlk indirim kodu.
3. **Metrik** seç — Tutulan müşteri, Gelir, Sipariş veya Ortalama sepet (AOV).
4. **Cohort sayısı** ve **Period cap** değerlerini ihtiyacına göre ayarla; bunlar matriste kaç kohort ve kaç dönemin gösterileceğini belirler.
5. **Matris** sekmesinde her satır bir kohortu, her sütun (P0, P1, P2…) o kohortun doğduğu andan itibaren geçen dönem sayısını gösterir. Hücrenin rengi ne kadar koyu yeşilse tutma oranı o kadar yüksektir.
6. Ham kayıtları görmek istersen **Snapshot'lar** sekmesine geç.

### İpuçları

- Üstteki KPI kartlarından ortalama ve en iyi retention oranını hızlıca görebilirsin.
- Belirli bir dönem aralığını kısa tutmak (6 veya 12 period) matrisi daha okunaklı yapar — üst kısımdaki hızlı seçim düğmeleriyle değiştirebilirsin.
- 90 günden eski ham kayıtları düzenli olarak **Eski kayıtları temizle** ile silebilirsin; bu işlem geri alınamaz.

## **More guides in this category**

- [**Denetim kaydını (audit log) dışa aktarma**](https://daras.com.tr/en/help-center/analytics/denetim-kaydini-disa-aktarma)
- [**Özel rapor şablonu oluşturma**](https://daras.com.tr/en/help-center/analytics/ozel-rapor-sablonu-olusturma)
- [**Dönüşüm hunisi oluşturma ve analiz etme**](https://daras.com.tr/en/help-center/analytics/donusum-hunisi-olusturma-analiz)