--- title: "Help Center — Daras" canonical_url: "https://daras.com.tr/en/help-center" last_updated: "2026-10-07T09:10:04.855Z" locale: en meta: description: "Every answer about Daras. Orders, inventory, marketplaces, storefront, invoicing, shipping, marketing, analytics and AI — guides across every topic." "og:description": "Every answer about Daras. Orders, inventory, marketplaces, storefront, invoicing, shipping, marketing, analytics and AI — guides across every topic." "og:title": "Help Center — Daras" "twitter:description": "Every answer about Daras. Orders, inventory, marketplaces, storefront, invoicing, shipping, marketing, analytics and AI — guides across every topic." "twitter:title": "Help Center — Daras" --- Help Center · Searchable archive # **Every question **about Daras** answered here.** Guides and step-by-step walkthroughs by category. From day-to-day operations to API integration — everything you'll wonder about while using Daras, in plain language. Trending: How do I set up the Trendyol integration? How do I issue my first invoice? How does my stock sync to every marketplace and my site? How do I change my theme colors? Categories ## Pick a category first — *deep guides under every heading.* A dedicated collection for every module in the Daras panel. Each category includes a quick-start guide, common issues, and expert tips. [6 Articles

**Başlangıç**

Mağazanı sıfırdan yayına al — hesap kurulumu, ilk ürün, ödeme, alan adı ve yayın kontrolü. - Ekip üyesi ekleme ve yetki verme - Vergi ve fatura bilgilerini tanımlama - Ödeme sağlayıcısını bağlama ve test etme**Open category **](https://daras.com.tr/en/help-center/getting-started) [8 Articles

**Ürün ve katalog**

Ürün ekle, varyant kur, toplu içeri aktar, kategori ve koleksiyonlarla katalogunu düzenle. - Stok tükendiğinde müşteriye haber verme - Ürün etiketleriyle katalogu düzenleme - Ürün görsellerini yükleme ve düzenleme**Open category **](https://daras.com.tr/en/help-center/catalog) [6 Articles

**Sipariş yönetimi**

Tüm kanal siparişlerini tek havuzdan yönet — durum geçişi, manuel sipariş, iade akışı. - Abonelik durumunu yönetme: duraklat, devam ettir, tahsilatı atla - Banka itirazına (chargeback) yanıt verme - Sevkiyat siparişini depoya veya satıcıya atama**Open category **](https://daras.com.tr/en/help-center/orders) [5 Articles

**Ödeme ve tahsilat**

Kart tahsilatı, taksit, iade ve mutabakat — paranın mağazana ulaşan yolunu yönet. - Başarısız ödemeleri inceleme ve çözme - Banka havalesi ile ödeme alma - Ödeme mutabakatı yapma**Open category **](https://daras.com.tr/en/help-center/payments) [6 Articles

**Stok ve depo**

Çoklu depo stoğunu hatasız yönet — sayım, rezervasyon, transfer, eşik uyarı. - AI destekli stok dengeleme önerilerini inceleme ve uygulama - Stok rezervasyonlarını yönetme: uzatma, tüketme, serbest bırakma - Stok sayımı oturumu açma, sayım girme ve onaylama**Open category **](https://daras.com.tr/en/help-center/inventory) [6 Articles

**Kargo ve teslimat**

Aras, Yurtiçi, MNG, PTT — etiket basımı, ücret kuralı, teslim ispatı, sigorta. - Kargo ücreti (tarife) kuralı oluşturma - Kargo sigortası poliçesi oluşturma - Mağazadan teslim alma (pickup) noktası ekleme**Open category **](https://daras.com.tr/en/help-center/shipping) [6 Articles

**Pazaryeri entegrasyonu**

Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon, Çiçeksepeti — bağlantı, eşleme, senkron. - Pazaryeri siparişlerini içeri aktarma ve kanalı yönetme - Kategori eşleme ile toplu ürün gönderimi - Pazaryerinde ürünü yayınlama, stok ve fiyat gönderme**Open category **](https://daras.com.tr/en/help-center/marketplaces) [2 Articles

**Mağazanda satıcılar**

Kendi mağazanda başka satıcılara yer aç: satıcıyı yayına alma adımları, sözleşme, yenileme ve fesih. - Satıcı sözleşmesinde bulunması gerekenler - Satıcıyı yayına alma adımları**Open category **](https://daras.com.tr/en/help-center/vendors) [6 Articles

**Vitrin tasarımı**

Tema editörü, bölümler, sürükle-bırak, marka renkleri — kod yazmadan tam kontrol. - SEO ve marka görsellerini ayarlama - Özel alan adı bağlama - Açılır pencere oluşturma**Open category **](https://daras.com.tr/en/help-center/storefront) [6 Articles

**Müşteri ve CRM**

Segment, etiket, yaşam boyu değer, sipariş geçmişi, sadakat puan, KVKK silme. - Hediye kartı oluşturma ve kullanma - Sadakat programını görüntüleme ve puan düzeltme - Fiyat düşüş uyarılarını yönetme**Open category **](https://daras.com.tr/en/help-center/customers) [6 Articles

**Pazarlama ve kampanya**

İndirim kuralı, kupon, sepet bırakma, e-posta otomasyonu, A/B test, push. - Tavsiye programı kurma - Paket fırsat oluşturma - E-posta kampanyası oluşturup gönderme**Open category **](https://daras.com.tr/en/help-center/marketing) [6 Articles

**Fatura ve muhasebe**

GİB e-Fatura, Logo, Mikro, Paraşüt — otomatik kesim, KDV oranı, ön muhasebe aktarımı. - Ön muhasebe programına bağlanma (Paraşüt, Logo, Mikro) - KDV oranı kuralı oluşturma - Kabul edilmiş e-faturayı iptal etme**Open category **](https://daras.com.tr/en/help-center/invoicing) [6 Articles

**Raporlama ve BI**

Kâr-zarar, kanal performansı, kohort, dönüşüm hunisi, özel rapor, dışa aktarım. - Denetim kaydını (audit log) dışa aktarma - Özel rapor şablonu oluşturma - Dönüşüm hunisi oluşturma ve analiz etme**Open category **](https://daras.com.tr/en/help-center/analytics) [6 Articles

**Daras AI**

Ürün açıklama üretici, akıllı stok dengeleme, fiyat önerisi, görsel arama. - Müşteri yorumlarını ve sorularını AI ile moderasyondan geçirme - AI ile gelir, sipariş ve sepet ortalamasındaki sapmaları yakalama - Etiketsiz ürünleri AI ile otomatik etiketleme**Open category **](https://daras.com.tr/en/help-center/ai) [5 Articles

**Mobil ve POS**

Daras mobil uygulaması, fiziksel mağaza POS, barkod okuyucu, depo el terminali. - POS cihaz filosunu izleme, offline işaretleme ve devre dışı bırakma - Fiziksel mağaza için POS lokasyonu ekleme ve yönetme - Kasa vardiyasını açma, kapatma ve nakit mutabakatı yapma**Open category **](https://daras.com.tr/en/help-center/mobile-pos) [5 Articles

**Hesap ve güvenlik**

Plan yönetimi, ekip yetkileri, oturum güvenliği ve mağaza ayarlarını kontrol altında tut. - KVKK veri silme talebini karşılama - Denetim kaydını inceleme - Aktif oturumları görme ve sonlandırma**Open category **](https://daras.com.tr/en/help-center/account) [6 Articles

**Geliştirici API**

REST API, webhook, OAuth, Daras CLI, storefront SDK, rate limit, sandbox. - Sandbox API konsolundan REST uç noktalarını tarayıcıdan deneme - Webhook teslimat günlüklerini izleme ve test bildirimi gönderme - Programatik erişim için API anahtarı oluşturma ve kapsam belirleme**Open category **](https://daras.com.tr/en/help-center/developer) Frequently asked ## Looking for a quick answer — *it's probably here.* The 10 most common questions when getting started. If the answer isn't enough, every question links to the related guide and to live support. In the panel, pick Trendyol under Apps and enter your seller ID and API keys. Once connected, orders from the last 7 days are pulled in and new orders keep arriving in the panel. You send products from your Daras catalog to Trendyol with category mapping; price and stock changes are then pushed automatically. **Go to related category ** [**Forward to support**](mailto:destek@daras.com.tr?subject=How%20do%20I%20set%20up%20the%20Trendyol%20integration%3F) Featured guides ## For everyone starting out — *three essential guides.* Daras's three most-followed guides. The path to your first sale, your first marketplace connection, and storefront-styling 101. ### **Get ready for your first sale** From zero to first order — get your store live shortly after sign-up. Template selection, first product, first collection, domain hookup, and a test-order checklist. **Read the guide ** ### **Trendyol integration playbook** Connect your Trendyol Seller Center account to Daras in 5 minutes. Product mapping, category assignment, commission rules, and a post-first-sync verification checklist. **Read the guide ** ### **Theme editor 101** Every section of the Daras theme editor — palette, fonts, adding sections, drag-and-drop, mobile preview. Full design control without code. **Read the guide ** Still stuck? ## **Couldn't find it — **write to the Daras team. Open a request from the Daras support screen in your store panel; requests can be opened at any time and our first-response target is 24 hours, or 4 hours with Priority Support. Replies arrive in the panel and by email. [Request a 1:1 demo](https://daras.com.tr/en/demo) [ Open a support request](https://app.daras.com.tr/support/daras) First response 24 h · 4 h with Priority Support Get started ## **Try it in your trial store, go live when you are ready.** The migration team moves your products, customers, orders and theme; a 301 redirect map keeps your SEO intact. [**Start free**](https://app.daras.com.tr/register) [**Developer portal**](https://developers.daras.com.tr/docs)